Account Manager Kwaliteit - Rotterdam

Saybolt Nederland B.V.

Wie zijn wij & waar staan we voor: Saybolt is een divisie van Core Laboratories N.V. en is werkzaam in meer dan vijftig landen met meer dan zeventig operationele kantoren en laboratoriums. De Saybolt divisie richt zijn als internationaal onafhankelijk inspectiebedrijf op de inspectie en analyse van vloeibare bulkproducten. Het specialisme van Saybolt zit in medewerkers welke de kwaliteitsanalyse van olieproducten, (bio)brandstoffen, chemicaliën en gassen bepalen. Daarbij zit het specialisme in de medewerkers die het uitvoeren van inspecties op verschillende modaliteiten zoals schepen (zee en binnenvaart), opslagtanks, vrachtauto’s en treinvervoer uitvoeren. Saybolt heeft een hoge standaard in klantgerichte service. Onze accountmanagers zijn de spil in deze klantgerichte service en hun specialisme is gericht op de coördinatie van alle klant activiteiten, het vertalen van de klantvraag richting de operationele afdelingen en altijd een extra stap willen doen voor klanttevredenheid. Saybolt heeft als doel om de beste te zijn van de industrie en dat bereiken we door continue te verbeteren op klantvriendelijkheid, betrokkenheid van medewerkers en een constante klantdialoog. 

 

Accountmanager (kwaliteit / voltijd)

 

Wat houdt het werk in:

De functie is sterk klantgericht binnen een organisatie die 24/7 hun diensten aanbiedt. De functie heeft als basis een coördinerende en relatiegerichte aanpak waarin sterke communicatieve eigenschapen vereist zijn. De Accountmanager voelt zich verbonden met zijn klanten en vertaald de klantvraag naar de operationele afdelingen. De Accountmanager heeft als drijfveer klanttevredenheid.

Wat zijn de verantwoordelijkheden:

  • Bewaken werkzaamheden en signaleren van onvolkomenheden;
  • Klantcontact optimaal beheren;
  • Dossierbeheer;
  • Commerciële verantwoording facturatie;
  • Coördinatie en aansturing van de operationele afdelingen zoals laboratorium en buitendienst;
  • Commercieel uitbouwen van bestaande of nieuwe relaties;
  • Marktkennis.

Wat mag je van ons verwachten:

  • Collegiale werksfeer binnen een dynamische en internationale omgeving;
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;
  • Verantwoording en zelfstandigheid in uitvoering van je werkzaamheden;
  • Passende beloningsstructuur;
  • Passende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals auto van de zaak en bonusuitkering;
  • Bijdrage in ziektekostenverzekering voor jezelf en partner.

Deze functie vereist van jou:

  • Ruime of gerelateerde ervaring in de olie-industrie;
  • Afgeronde Hbo-opleiding (nautisch of commerciële richting) is een pré;
  • Goede beheersing van de Engelse en Duitse taal in woord en geschrift;
  • Kennis van gevaarlijke stoffen, raffinaderijen, installaties en zee- en binnenvaart;
  • Kennis van analysemethodes en laboratoriumtechnieken;
  • Geen negen tot vijf mentaliteit.

Zijn dit jouw kwaliteiten:

  • Snel kunnen schakelen;
  • Stressbestendig;
  • Accuraat;
  • Proactief;
  • Service-bereid en servicegericht.

Herken jij jezelf in deze functie en wil je graag aan de slag bij Saybolt? Wij ontvangen graag zo spoedig mogelijk je sollicitatiebrief en CV.

 

Specificaties